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Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, cuando no concurra ninguna excepción legal.

Los productos deben devolverse en los 14 días siguientes a la notificación del desistimiento.

De conformidad con el artículo L221-28 5° del Código de Consumo francés, los productos cosméticos desprecintados después de la entrega que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud no pueden acogerse al derecho de desistimiento cuando cumplan las condiciones legales de esta excepción. Esta excepción no se aplica automáticamente a los Ice Globes. En caso de reacción alérgica, invitamos a los clientes a contactarnos directamente por correo electrónico (contact@milskin.com) para encontrar una solución en cada caso particular.

Si su pedido llega dañado, contáctenos lo antes posible en contact@milskin.com. Las fotografías del paquete y del producto nos ayudarán a tramitar su solicitud. Esta recomendación no limita sus derechos ni sus garantías legales.

Dirección de devolución: 235 boulevard Pereire, 75017 París, Francia. Cuando se ejerce el derecho de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Esta norma no afecta a las garantías legales por defectos o falta de conformidad.